Krooncasino is gevestigd op Malta en heeft daar ook een licentie van de Maltese overheid.
Malta is onderdeel van de EU.
Livechat op de website
Contact via email: support@KroonCasino.com
Live videochat op https://www.krooncasino.com/en/klantenservice (of https://customer-service.betsson.com/en/)
En per telefoon vanuit Nederland: ((0800 0228597)) 00356 22603639
Fax: +356 21 317 547
Ook Krooncasino heeft in afwachting van het verkrijgen van een Nederlandse licentie, zijn website in de Engelse taal.
.
En lees hier meer over Kroon Casino
In april 2014 is dit casino overgenomen door:
Betsson Services Ltd
Experience Centre, Ta’Xbiex Waterfront
XBX1027 Ta’Xbiex, Malta
Laat hieronder je reactie achter over krooncasino
Beste,
Het is voor te zeggen dat ik niet kan betalen met mijn Master Card hoe komt het.
Dag Berlinda,
Vanaf 11 uur is de livechat open op krooncasino.
Probeer dat eens, mailen kan natuurlijk ook.
Succes!
Het is voor te vragen waarom ik niet kan betalen met mijn Master Card
Telefoon
Ik dank u bij voorbaat
Berlinda
Dag Berlinda, ik heb je telefoonnummer maar verwijderd, dit is een openbare website.
Wij zijn zelf niet van Krooncasino, je moet met hen zelf contact opnemen.
De livechat is daar nu online
Krooncasino is een mooi en groot online casino met een groot aanbod (ook williams bijv).
Ook mobiel is de ondersteuning prima, enkel de server van Kroon zelf is niet heel snel waardoor je vaak lang wacht bij het terugkeren naar de lobby. Bonus programma is goed en duidelijk zichtbaar wanneer je dit vrij hebt gespeeld, promoties hiernaast zijn standaard en niet anders dan bij de overige casino’s.
2 min puntjes de klantenservice, diverse malen gecontacteerd en gesproken en zij horen enkel aan, er kan helaas vaak niks direct worden opgelost.
Groter minpunt is het aanbod van de play & go slots/tables.
Deze zijn niet goed en beinvloeden de te trekken kaarten bij blackjack regelmatig of stoppen gedurende het spel.
Dit tevens aangegen bij klantenservice (streak van +\- 150 handen tegen de bank waarbij ik er 11 won en er 5 werden gedrawd) de bank busten in minder dan 10 handen).
Klantenservice gaf aan dat dit heel normaal was en dat ik op winst stond dus ze konden niets doen….
Vooral dat laatste antwoord vond ik nogal onproffesioneel.
Mijn cijfer voor Krooncasino is een 7,5